GENERALIDADES
Última actualización 02 enero 2024
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestros servicios o plataformas, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.
INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES
INTERPRETACIÓN
Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
DEFINICIONES
A los efectos de esta Política de Privacidad:
CUENTA significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
AFILIADO significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital U otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
EMPRESA (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nuestro" o "Nuestros" en este Acuerdo) se refiere a DLO, S. A., 7ma avenida 5-45, zona 4, Edificio XPO1, Of. 701, Guatemala, Centroamérica, Guatemala.
COOKIES son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contiene detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
PAÍS se refiere a: Guatemala
DISPOSITIVO significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
DATOS PERSONALES es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
SERVICIO se refiere al Sitio web
PROVEEDOR DE SERVICIOS significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
DATOS DE USO se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
SITIO WEB se refiere a Neotropo, accesible desde https://neotropo.com
USTED significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Haga clic y cambie el contenido desde el frontend: no tiene que lidiar con el complejo backend.
Sistema de bloques de creación
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TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
DATOS PERSONALES
Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información personalmente identificable que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información personalmente identificable puede incluir, entre otros, lo siguiente:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
DATOS DE USO
Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.I
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
• Cookies o Cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrando la popularidad de una determinada sección y verificando la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo de sitio web de Políticas de Privacidad.
Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines establecidos a continuación:
Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies de sesión
Administrado por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar, y solo usamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
Cookies de Aceptación de Política / Aviso
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.
Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el Sitio web, como recordar los detalles de inicio de sesión o la preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.
USO DE SUS DATOS PERSONALES
USO
La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluida la supervisión del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia Nosotros.
Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o proceso similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio estén entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Con Afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando comparta información personal o interactúe en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera de la Compañía.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Conservación de Sus Datos Personales
La Empresa conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
La Empresa también conservará Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso se conservan generalmente por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país o otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.
La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que haya controles adecuados en lugar, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminar Sus Datos Personales
Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro Servicio puede brindarle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio.
Puede actualizar, enmendar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso a, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o base legal para hacerlo.
Divulgación de Sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una Política de Privacidad diferente.
Aplicación de la ley
En ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales de buena fe creyendo que tal acción es necesaria para:
• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedades de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Protegerse contra la responsabilidad legal
Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos de manera consciente información personalmente identificable de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para el procesamiento de su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y usar esa información.
Enlaces a Otros Sitios Web
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado sobre nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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